Wawancara kerja sering dianggap suatu hal yang mengkhawatirkan
bagi pelamar kerja. Karena tes wawancara inilah yang paling sering menentukan
seseorang bisa diterima kerja atau tidak dalam suatu perusahaan. Hal ini
menjadi "menakutkan", karena sebagian besar pelamar kerja tidak tahu
pertanyaan apa saja yang sering dilontarkan oleh pewawancara dari suatu
perusahaan. Berikut ini adalah 20 pertanyaan yang paling sering diajukan dalam
wawancara kerja, beserta contoh jawabannya. Meskipun begitu, bukan berarti Anda
mutlak menjawab pertanyaan seperti yang tertera di bawah ini. Anda bisa
menyesuaikan atau mengembangkannya sendiri, sesuai dengan pengalaman atau
kondisi Anda saat ini. Semoga informasi ini bemanfaat bagi Anda pelamar kerja
yang akan menghadapi wawancara kerja.
1: "Tolong jelaskan tentang diri Anda?"
Contoh jawaban yang
paling baik:Saya pernah bekerja di bidang costumer service selama 3 tahun.
Dalam pekerjaan terakhir, saya mempunyai tim yang berangotakan 5 orang, saya
memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dan kemampuan antarpersonal, dan
itulah yang memungkinkan saya bekerja dengan orang banyak pada beragam
tingkatan. Latar belakang saya meliputi pengalaman kerja di perushaan besar dan
kecil. Keunggulan saya adalah kemampuan organisasi dan mengkoordinasikan proyek
untuk memastikan agar tenggat waktu terpenuhi.
Jawaban ini cukup baik karena menyajikan ringkasan yang baik tentang apa yang
harus Anda tawarkan. Si pewawancara mengetahui berapa tahun pengalaman Anda,
jenis perusahaan di mana Anda pernah bekerja, dan apa ang menjadi keunggulan
Anda berkaiitan dengan pekerjaan itu. Jawaban itu juga menunjkkan kombinasi ang
baik antara pengetahuan Anda, watak kepribadian dan kemampuan Anda.
2: "Mengapa Anda meninggalkan atau berniat meninggalkan
pekerjaan terakhir Anda?"
Contoh jawaban yang paling baik:Perusahaan melakukan reoganisasi, dan bagian
saya dihapus. Pekerjaan mulai membingungkan, dan itu tidaklah sesuatu yang
mengejutkan. Saya menyukai pekerjaan dan orang-orang yang bekerja dengan saya,
sehingga saya berharap hal ini jangan sampai mempengaruhi kami, tetapi
sayangnya kami semua harus pergi. Saya akan mencari pekerjaan yang sama dengan
pekerjaan itu.
Inilah jawaban yang terbaik, karena memiliki nada yang mantap. Anda tidak
mengharapakan situasi ini terjadi. Anda memberikan penjelasan yang sederhana
namun dapat dimengerti, dengan keputusan Anda terhadap situasi yang tidak menguntungkan.
3: "Mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan ini?"
Contoh jawaban yang paling baik: Saya melakukan riset dan memilih
perusahaan-perusahaan yang paling membuat saya tertarik, dan perusahaan Anda
berada di puncak daftar saya. Saya melakukan riset berdasarkan reputasi
perusahaan, realibilitas produk, dan stabilitas industri. Demikian juga
bagaimana karyawan-karyawan mereka memandang pekerjaan di perusahaan itu. Saya
melakukan pekerjaan terbaik saya saat tujuan dan nilai-nilai saya selaras
dengan tujuan dan nilai-nilai perusahaan itu. Saya tahu saya dapat menyesuaikan
diri dengan budaya kerja perusahaan dan memilki banyak kontribusi.
Inilah jawaban yang paling kuat,karena menggambarkan perencanaan dan kontrol
dari diri Anda. Bukan sekedar "ada lowongan, saya melamar". Anda
menunjukkan bahwa Anda mengetahui apa yang Anda inginkan dan bagaimana Anda
mendapatkannya. Anda memilih perusahaan ini dengan melakukan suatu riset dan
memeriksa bagaimana karyawan menilai perusahaan ini. Jawaban ini menunjukkan
keyakinan pada keahlian dan kemampuan Anda untuk menyesuaikan diri dengan
budaya kerja perusahaan tersebut. Namun perlu Anda ingat, Anda jangan terlalu
berlebihan, karena bisa menimbulkan masalah sar seperti halnya kekurangan
percaya diri.
4: "Apa tujuan yang hendak Anda capai?"
Contoh jawaban yang paling baik: Saya membagi tujuan ke dalam tujuan-tujuan
jangka pendek, dengan tujuan jangka panjang. Saat ini saya mencari sebuah
posisi dalam sebuah perusahaan dengan catatan prestasi yang solid. Saya ingin
memberikan kontribusi pengalaman-pengalaman saya di bidang ini. Tujuan jangka
panjang akan berpengaruh pada perjalanan karir yang ada di perusahaan ini.
Singkatnya, saya ingin berkembang secara pasti dalam sebuah perusahaan.
Jawaban ini sangat bisa diterima, karena ini adalah pertanyaan terbuka, tidak
ada jawaban benar ataupun salah. Jawaban ini adalah terbaik karena ia terbuka
bagi kesempatan-kesempatan yang memberikan ruangan bagi pertumbuhan, namun
tidak membuat tujuan-tujuan Anda tampak tidak realistis, kaku, atau spesifik.
5: "Apa keunggulan
Anda?"
Contoh jawaban yang paling baik:Keunggulan saya adalah perpaduan antara
keahlian teknis dan kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pelanggan. Saya
memandang diri saya seorang ahli pengumpul data, tetapi apa yang membuat daya
saing saya adalah kemampuan bekerja secara langsung dengan para pelanggan dan
mencari akar persoalan. Saya mampu membagi masalah-masalah kompleks menjadi
konsep dengan bahasa yang sederhana dan dapat dimengerti oleh para pelanggan.
Ini adalah jawaban yang paling kuat, karena ia memberikan gambaran yang luas
tentang apa yang Anda bawa untuk posisi tersebut. Bukan hanya yang disyaratkan
keahlian teknis-tetapi juga nilai tambah dari kemampuan Anda untuk bekerja
secara langsung dengan konsumen. Demikian juga kemampuan yang kuat untuk
menyampaikan informasi teknis dalam konteks makna yang sederhanadalam ketatnya
persaingan kerja. Sangatlah perlu bagi Anda memikirkan keunggulan Anda lebih
dari sekedar memenuhi kualifikasi. Apalagi yang dapat Anda tawarkan yang tidak
dapat ditawarkan oleh kandidat.
6: "Apa kelemahan
terbesar Anda?"
Jawaban yang paling baik:Kelemahan bukan sesuatu yang saya risaukan. Saya tahu,
saya dapat meningkatkan kesabaran saya di saat bekerja dengan orang-orang yang
tidak memiliki kesamaan langkah dengan saya. Yang saya lakukan sekarang adalah
dengan cara membantu rekan-rekan tim yang memiliki masalah. Saya justru dapat
bergerak lebih maju daripada menjadi seorang yang frustasi dan akhirnya tidak
mampu melakukan apa-apa.
Di dalam jawaban ini terdapat penjelasan-penjelasan yang sangat jujur. Saat
pemikiran ke depan tertuang dalam jawaban ini. Jawaban ini juga menunjukkan
keinginan Anda untuk memperbaiki dan tindakan nyata apa yang Anda butuhkan
untuk menyelesaikan persoalan dalam pekerjaan.
7: "Kapan Anda pernah merasa sangat termotivasi?"
Contoh jawaban yang paling baik: Tahun lalu saya terlibat dalam sebuah proyek
yang sangat mengasyikkan. Saya ditugaskan untuk bekerja dalam sebuah tim, dan
kami harus melakukan perombakan tenytang sebuah produk yang tidak mendapat
sambutan hangat dari para konsumen. Saya harus bangun pagi-pagi sekali untuk
memikirkan bagaimana cara yang kreatif untuk menyelesaikan masalah ini. Bagian
terbesar yang paling istimewa adalah tim yang bekerja dengan saya. Tim ini dan
pemecahan masalah yang kreatif adalah hal yang paling berkesan dalam memberikan
motivasi kepada saya.
Jawaban ini sangat kuat karena dipaparkan dengan spesifik. Anda dapat merasakan
antusiasme, motivasi yang kuat dan kepuasan. Coba Anda pikirkan saat Anda
terakhir kali merasa termotivasi. Nah, bagaimana rasanya.
8: "Bagaimana Anda menggambarkan kepribadian Anda?"
Contoh jawaban yang baik:Saya orang yang memiliki motivasi yang tinggi jika
menemui masalah dan tantangan yang menurut saya baru saya alami. Saya dapat
"berlari" lebih kencang dari siapapun yang saya kenal. Saya memiliki
catatan kesuksesan yang telah terbukti dalam hal menepati tenggat waktu. Sikap
saya terhadapa pekerjaan adalah apapun akan ditempuh, agar pekerjaan selesai
dengan baik. Siapapun orang yang pernah bekerjasama dengan saya dalam sebuah
tim akan mengatakan bahwa saya orang sangat mendukung semangat tim.
Jawaban ini sangat tepat. Anda harus selalu ingat, setiap anda menjelaskan
keunggulan Anda, harus disertai dengan bukti yang nyata, dan tidak hanya
mementingkan diri Anda sendiri. Anda berhasil karena ada orang lain yang
mendukung Anda, Anda harus menyadari hal itu.
9: "Apakah Anda pernah dipecat?
Contoh jawaban yang baik: Salah seorang anggota tim kerja melapor kepada
saya,bahwa telah melakukan kesalahan yang fatal, sehingga menyebabkan kerugian
perusahaan yang cukup besar. Karena saya adalah atasannya, kami berdua dipecat.
Pada awalnya saya pikir ini tidak adil, namun saya menyadari bahwa orang itu
berada di bawah pengawasan saya, dan saya bertanggung jawab penuh atas apa yang
terjadi. Saya telah meletakkan kejadian itu di belakang, dan kini saya sedang
melangkah ke depan untuk mencari peluang baru.
Jawaban yang singkat dan jujur, itulah yang dicari dari suatu perusahaan. Ini
tentu bukan suatu kebanggaan, namun dari pihak pewawancara lebih cenderung
menilai dari sisi kejujuran Anda, Anda menyadari dan berusaha untuk tetap maju.
Perlu diketahui, perusahaan lebih sulit mencari karyawaan yang jujur, daripada
karyawan yang pintar.
10: "Pengalaman apa yang Anda milki, sehingga Anda merasa
memenuhi syarat untuk posisi ini?"
Contoh jawaban yang paling baik:Dengan pengalaman empat tahun bekerja di bidang
elektronika, saya telah bekerja pada tipe-tipe sistem yang dibutuhkan bagi
pekerjaan ini. Keunggulan saya adalah pada keahlian kepemimpinan yang saya
miliki. Saya telah menjdi pengawas para teknisi dengan jadwal. Jika Anda
bertanya pada para anggota tentang diri saya, mereka akan mengatakan saya
selalu ada manakala mereka membutuhkan saya. Saya sangat mudah beradaptasi dan
telah bekerja sampai 70 jam dalam sepekan sehingga kami dapat menepati tenggat
waktu.
Ini adalah jawaban yang paling kuat. Jawaban ini memberikan gambar yang luas
tentang diri Anda dan bagaimana keahlian-keahlian yang Anda punya akan memenuhi
apa yang ditanyakan oleh pewawancara. Di siini dijelaskan contoh dari kelebihan
Anda di bidang teknologi, keahlian kepemimpinan dan kesediaan Anda untuk
melakukan "apa pun agar pekerjaan Anda selesai dengan baik." Adanya
dukungan dari pihak ketiga dari orang-orang yang pernah bekerjasama dengan Anda
sangat membantu Anda.
11: "Mengapa begitu
lama Anda baru menemukan sebuah pekerjaan?"
Contoh jawaban yang baik:Saya
benar-benar tidak yakin. Saya punya latar belakang yang sangat bagus dengan
pengalaman empat tahun di industri ini dan pengetahuan mengenai beberapa
program perangkat lunak. Saya tahu bahwa di luar sana banyak yang memilki
keahlian yang serupa, namun yang membedakan saya adalah kemampuan saya dalam
menjalin hubungan dan bekerja dengan peleanggan dari beragam latar belakang.
Dengan memilki kombinasi keahlian teknis dan keahlian bergaul dengan orang
telah membantu saya untuk maju.
Ini adalah jawaban yang paling jujur,jawaban ini juga mengelak dari pertanyaan
dan fokus pada apa yang Anda tawarkan, khusunya apa yang membedakan diri Anda
dari semua orang lain yang sedang melamar pekerjaan. Membicarkan tentang apa
yang dapat Anda berikan pada pekerjaan ini, bukannya apa yang telah Anda tempuh
untuk sampai pada tahap tes wawancara ini adalah sebuah teknik yang baik.
12: "Bagaimanakah atasan Anda sekarang atau mantan atasan
Anda akan memberikan gambaran tentang kinerja
Anda?"
Contoh jawaban yang baik: Saya dan atasan saya yang terakhir memiliki
kepribadian yang berbeda, dan kadang hal itu menimbulkan konflik. Saya pikir
dia akan mengatakan bahwa di atas semua itu adalah seorang profesional dalam
hal berhubungan dengan pelanggan, baik internal maupun eksternal. Dia juga akan
mengatakan kepada Anda bahwa saya menepati semua tenggat waktu yang diberikan.
Jawaban ini cukup baik, karena menunjukkan adanya keahlian dalam berkomunikasi
dan bergaul dengan orang lain.dan orang adalah sosok yang dapat diandalkan dan
menepati tenggat waktu, yang mana itu adalah suatu hal yang baik, tapi akan
lebih sempurna jika diperkuat dengan contoh.
13: "Apa yang Anda ketahui tentang perusahaan ini?"
Contoh jawaban yang
baik:Saya telah melakukan riset atas perusahaan ini dan memeriksa tujuan yang
Anda nyatakan beserta ide-idenya, nilai-nilai dan prinsip-prnsip yang Anda
dukung.Saya sangat akrab dengan produk Anda dan perusahaan pesaing Anda. Saya
meneliti latar belakang kedua orang pendiri perusahaan ini dan menyusuri jejak
karirdan keberhasilan mereka. Saya tahu saya sangat tertarik untuk bergabung
dengan perusahaan ini.
Jawaban ini sangat baik, karena sekaligus mendemonstrasikan kemampuan yang
dimiliki,bukan hanya melakukan riset atas perusahaan tersebut, namun menggali
lebih dalam tentang pendirinya,pesaingnya,produk-produk mereka.
14:"Coba Anda gambarkan gaya kepemimpinan Anda?
Contoh jawaban yang baik:Jika Anda menanyakan kepada anggota tim kerja saya,
mereka akan megatakan bahwa saya adalah orang yang akrab dan terbuka. Saya
berusaha untuk selalu ada. Tujuan saya adalah untuk mengenali kekuatan
orang-orang. Baru-baru ini saya mempromosikan seseorang anggota tim yang
mulanya adalah seorang karyawan yang bermasalah,namum melalui suatu pelatihan
secara pribadi dari saya, disertai dengan kemauan dari dirinya untuk menambah
waktu, kini dia telah menjadi seorang yang berhasil.
Jawaban ini sangat kuat,karena memberikan contoh spesifik dan dukungan tidak
langsung dari tim Anda. Ini merupakan teknik yang baik untuk digunakan manakala
Anda sedang menjawab sebuah pertanyaan subjektif seperti pertanyaan ini. Hal
ini juga menunjukkan adanya sebuah komitmen yang tulus pada anggota tim kerja
dan membiarkan mereka tahu bahwa pekerjaaan mereka dihitung dalam gambaran yang
lebih luas dan memberikan contoh spesifik tentang bagaimana Anda melakukannya.
15: "Bagi Anda hal apakah yang terpenting dalam
suatu pekerjaan/ perusahaan?"
Contoh jawaban yang baik:Hal yang pertama kali saya cari adalah kepuasan kerja.
Maksud saya adalah sebuah perasaan bahwa pekerjaan saya ini faktanya adalah
penting. Saya juga mencari pekerjaan yang memiliki peluang untuk berkembang.
Saya ingin tumbuh bersama perusahaan itu. Saya ingin membina hubungan yang
menyenangkan dengan teman-teman sekerja saya. Saya menghabiskan banyak waktu
pada pekerjaan saya dan ingin hal itu menjadi sebuah pengalaman yang baik.
Jawaban ini sangat kuat karena menawarkan nilai-nilai lebih luas. Kepuasan
kerja menduduki nilai bagi hampir semua pelamar kerja. Karena Anda menerangkan
arti kepuasan kerja bagi Anda, pewawancara memiliki ide yang lebih baiktentang
minat karir Anda. Bacalah pada iklan lowongan kerja dan tentukanlah nilai-nilai
apa yang terpenting di perusahaan tersebut. Ini adalah peluang untuk membuat
pewawancara mengetahui bahwa Anda akan "merasa cocok" dan menikmati
pekerjaan di sana.
16: "Mengapa kami harus menerima Anda?"
Contoh jawaban yang baik: Jika Anda bandingkan antara kualifikasi yang saya
miliki dengan persyaratan yang Anda butuhkan, akan Anda lihat bahwa saya orang
yang sangat cocok untuk menduduki posisi tersebut. Anda sedang mencari
seseorang yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dan keahlian yang saya miliki
di bidang ini, disamping itu saya memiliki keahlian menulis yang sangat baik.
saya mempunyai kemampuan untuk bekerja dengan beragam orang dari semua lapisan.
Ini adalah jawaban yang paling kuat. Cara terbaik untuk mempengaruhi
pewawancara bahwa Anda adalah orang terbaik untuk menduduki pekerjaan itu
adalah dengan menampilkan diri sebagai orang yang paling cocok dengan
persyaratan yang diperlukan sedekat mungkin. Buatlah agar mereka mengetahui
bahwa Anda adalah orang yang cocok dengan mengatakan kepada mereka tentang
keahlian-keahlian Anda, khususnya pada area-area spesifik yang dibutuhkan.
17: "Berapa gaji yang Anda
minta untuk posisi ini?"
Contoh jawaban yang paling baik : Saya benar-benar membutuhkan informasi yang
lebih dalam lagi tentang pekerjaan ini dan tunjangan-tunjangan lainnya sebelum
saya bisa menyatakan angkanya. Saya rasa setelah saya mendapatkan
fakta-faktanya kita dapat membuat kesepakatan soal angkanya. Bisakah Anda
memberitahukan saya rentang gaji yang telah Anda anggarkan untuk posisi ini?
Ini adalah inti pertanyaan dari semua wawancara kerja. Pertanyaan ini bisa
meluluskan Anda atau menggagalkan Anda. Jawaban ini adalah yang paling kuat
karena Anda menunda menjawab perbincangan soal gaji itu hingga tersedia
fakta-fakta yang lebih banyak. Pihak pemberi kerja pun juga diberi beban dengan
menanyakan berapa rentang yang telah dianggarkan. Sebelum Anda memiliki
pemahaman yang menyeluruh mengenai tanggung jawab pekerjaan tersebut dan
rentang gaji yang yang dibuat bagi seseorang yang memiliki latar belakang
pengalaman seperti Anda, Anda tidak bisa memberikan angka yang akurat kepada
pewawancara.